Sumário executivo
Incidentes cibernéticos, como ataques de ransomware, violações de dados e interferências de TI, são as maiores preocupações para as empresas em todo o mundo em 2024, de acordo com o Termômetro de Risco Allianz. O perigo intimamente interligado de interrupção dos negócios ocupa o segundo lugar. Catástrofes naturais (subiram de 6º para 3º lugar em um ano), incêndios, explosões (subiram de 9º para 6º) e riscos políticos e violência (subiram de 10º para 8º) são os maiores aumentos na mais recente compilação dos principais riscos de negócios globais, com base nas percepções de mais de 3.000 profissionais de gerenciamento de risco.
Os principais riscos e os maiores aumentos no Termômetro de Risco Allianz deste ano refletem os grandes problemas enfrentados pelas empresas em todo o mundo neste momento – digitalização, alterações climáticas e um ambiente geopolítico incerto. Muitos destes riscos já estão atingindo o seu alvo, com a previsão de que condições meteorológicas extremas, ataques de ransomware e conflitos regionais vão desafiar ainda mais a resiliência das cadeias de abastecimento e dos modelos de negócio em 2024. Os corretores e clientes das companhias de seguros devem estar conscientes e ajustar as suas coberturas de seguro de acordo com essa nova realidade.
As grandes, médias e pequenas empresas estão unidas pelas mesmas preocupações de risco – todas, no entanto, estão preocupadas com a cibersegurança, a interrupção dos negócios e as catástrofes naturais. Mesmo assim, a disparidade de resiliência entre grandes e pequenas empresas está crescendo, à medida que a sensibilização para o risco entre as grandes organizações tem aumentado desde a pandemia, com um impulso notável para melhorar a resiliência, observa o relatório. Por outro lado, as pequenas empresas muitas vezes não têm tempo e recursos para identificar e se preparar de forma eficaz para uma gama mais ampla de cenários de risco e, como resultado, demoram mais tempo para colocar a empresa novamente em funcionamento após um incidente inesperado.
Tendências que impulsionam a atividade cibernética em 2024
Os incidentes cibernéticos (36% das respostas globais) são classificados como o risco mais importante a nível mundial pelo terceiro ano consecutivo – pela primeira vez, com uma margem clara (5 pontos percentuais). É o maior perigo em 17 países, incluindo Austrália, França, Alemanha, Índia, Japão, Reino Unido e EUA. A violação de dados é vista como a ameaça cibernética mais preocupante para os entrevistados do Termômetro de Risco Allianz (59%), seguida por ataques a infraestruturas críticas e ativos físicos (53%). O recente aumento nos ataques de ransomware – 2023 assistiu a um preocupante ressurgimento da atividade, com a atividade de sinistros de seguros subindo mais de 50% em comparação com 2022 – ocupa o terceiro lugar (53%).
Os cibercriminosos estão explorando maneiras de usar novas tecnologias, como a inteligência artificial (IA) generativa, para automatizar e acelerar ataques, criando malware e phishing mais eficazes. O número crescente de incidentes causados por uma segurança cibernética deficiente, em particular em dispositivos móveis, a escassez de milhões de profissionais de segurança cibernética e a ameaça que as pequenas empresas enfrentam devido à sua dependência da terceirização de TI também deverão impulsionar a atividade cibernética em 2024
Interrupção de negócios e catástrofes naturais
Apesar do abrandamento dos distúrbios na cadeia de abastecimento pós-pandemia em 2023, a interrupção dos negócios (31%) mantém a sua posição como a segunda maior ameaça na pesquisa de 2024. Este resultado reflete a conectividade em um ambiente empresarial global cada vez mais volátil, bem como uma forte dependência das cadeias de abastecimento para produtos ou serviços críticos. Melhorar a gestão da continuidade dos negócios, identificar gargalos na cadeia de abastecimento e desenvolver fornecedores alternativos continuam a ser as principais prioridades de gestão de risco para as empresas em 2024.
As catástrofes naturais (26%) são um dos maiores impulsionadores, ocupando o 3º lugar, subindo três posições. O ano de 2023 foi recorde em diversas frentes. Foi o ano mais quente desde que os registros começaram, enquanto as perdas seguradas ultrapassaram os 100 bilhões de dólares pelo quarto ano consecutivo, impulsionadas pela conta de danos mais elevada da história, de 60 bilhões de dólares, resultantes de tempestades severas. Em todo o mundo, as catástrofes naturais são o risco número 1 na Croácia, Grécia, Hong Kong, Hungria, Malásia, México, Marrocos, Eslovénia e Tailândia, muitos dos quais sofreram alguns dos eventos mais significativos de 2023. Na Grécia, um incêndio florestal perto da cidade de Alexandrópolis, em agosto, foi o maior já registrado na União Europeia. Ainda assim, graves inundações na Eslovênia resultaram em um dos maiores efeitos na cadeia de abastecimento, causando atrasos na produção e escassez de peças para os fabricantes de automóveis europeus.
Diferenças regionais e riscos crescentes e decrescentes
As alterações climáticas (18%) podem não se movimentar ano após ano, ocupando o 7º lugar, mas estão entre os três principais riscos empresariais em países como Brasil, Grécia, Itália, Turquia e México. Os danos físicos aos ativos corporativos causados por eventos climáticos extremos mais frequentes e graves são uma ameaça importante. Os setores de serviços públicos, energia e industrial estão entre os mais expostos. Além disso, espera-se que os riscos de transição líquida zero e os riscos de responsabilidade aumentem no futuro, à medida que as empresas investem em novas tecnologias de baixo carbono, em grande parte pouco testadas, para transformar os seus modelos de negócio.
Não é uma surpresa que, dados os conflitos em curso no Médio Oriente e na Ucrânia, e as tensões entre a China e os EUA, os riscos políticos e a violência (14%) subam do 10º para o 8º lugar. 2024 é também um ano de supereleições, em que até 50% da população mundial poderá ir às urnas, incluindo na Índia, na Rússia, nos EUA e no Reino Unido. A insatisfação com os potenciais resultados, aliada à incerteza económica geral, ao elevado custo de vida e à crescente desinformação alimentada pelos meios de comunicação social, significa que se espera que a polarização social aumente, desencadeando mais agitação social em muitos países.
Contudo, há alguma esperança entre os entrevistados do Termômetro de Risco Allianz de que 2024 possa ver os altos e baixos econômicos vividos desde que o choque da Covid-19 se estabilizou, resultando em desenvolvimentos macroeconômicos (19%), caindo do 3º para o 5º lugar. No entanto, as perspectivas de crescimento econômico permanecem moderadas – pouco mais de 2% a nível mundial em 2024, de acordo com a Allianz Research.
Mas este crescimento baixo é um mal necessário: as elevadas taxas de inflação serão finalmente uma coisa do passado. Isto dará aos bancos centrais alguma margem de manobra – é provável que as taxas de juro sejam mais baixas no segundo semestre do ano. Nem um segundo mais tarde, já que não se pode esperar estímulo da política fiscal. Uma ressalva também é o número considerável de eleições em 2024 e o risco de novas convulsões sociais dependendo de determinados resultados.
Em um contexto global, a escassez de mão de obra qualificada (12%) é vista como um risco menor do que em 2023, caindo do 8º para o 10º lugar. Dessa forma, as empresas da Europa Central e Oriental, do Reino Unido e da Austrália identificam-no como um dos cinco principais riscos empresariais. Dado que ainda existe um nível de desemprego recorde em muitos países em todo o mundo, as empresas procuram preencher mais empregos do que o número de pessoas disponíveis para os preencher. Os especialistas em TI ou em dados são considerados os mais difíceis de encontrar, o que torna esta questão um aspecto crítico na luta contra o crime cibernético.
