Dat een bedrijf door fraude wordt getroffen is al erg genoeg, maar soms komt daar nog een schep bovenop als de fraudezaak ook tot reputatieschade leidt. Fraude tast al snel ook het vertrouwen aan, waardoor investeerders en klanten zich van het bedrijf afkeren. Een flinke fraudezaak kan ernstige gevolgen hebben voor zowel de reputatie als de financiële stabiliteit van het bedrijf. 

Een technisch installatiebedrijf dat zowel binnen als buiten de Benelux actief is, raakt verwikkeld in een fraudeschandaal rondom een buitenlandse dochteronderneming. Bij een groot bouwproject in Oost-Europa worden (door eigen medewerkers en externe leveranciers die samenzweren) orders gefingeerd en valse financiële rapportages gepresenteerd. Dit wekt de indruk dat alles op rolletjes verloopt. In werkelijkheid was de voortgang van het project een drama. Betrokkenen hebben geprobeerd dat met valse rapportages buiten beeld te houden in de hoop dat het gaandeweg beter zou gaan.  

Deze fraudezaak heeft het installatiebedrijf zwaar beschadigd. Investeerders, banken en klanten liepen weg met grote financiële problemen tot gevolg. Uiteindelijk leidde de affaire tot het faillissement van het bedrijf.

Duidelijk is dat de interne controle bij het bedrijf heeft gefaald, ook als was de fraude sterk gekoppeld aan externe partijen zoals aannemers, leveranciers en financiële partners die druk uitoefenden op managers van de dochteronderneming om valse gegevens te verstrekken.

  • Bovenal gaat het natuurlijk om het voorkomen van fraude. Dat vraagt om een combinatie van proactieve maatregelen op verschillende niveaus binnen een organisatie om de kans op interne of externe fraude te verkleinen:
  •  
  • Voor elke organisatie, groot en klein, is het wenselijk om de eigen medewerkers te trainen hoe fraude te herkennen is en welke actie ze dienen te ondernemen.
  • Zeker bij grotere organisaties moet met interne audits worden toegezien op afwijkingen en signalen van (mogelijke) fraude.
  • Voor elk bedrijf geldt dat ze duidelijke richtlijnen (gedragscodes) moeten hanteren om fraude en onethisch gedrag te ontmoedigen.
  • Met geavanceerde risicomanagementsystemen zijn afwijkingen en verdachte transacties te detecteren.

Jaarlijks voert Allianz Trade in Nederland en België een fraudeonderzoek uit. Daarbij wordt ingezoomd op verschillende vormen van fraude, de schade die bedrijven lijden en de maatregelen die worden genomen. Alles bij elkaar geeft dat een beeld van de weerbaarheid en de kwetsbaarheid van het bedrijfsleven.

Uit dit onderzoek blijkt onder meer dat een ruime meerderheid (57%) van de bedrijven die te maken krijgen met fraude geen melding doet bij de politie. Ook blijkt dat in Nederland eenderde van alle fraudegevallen intern wordt afgehandeld (er worden geen externe experts bij gehaald).  Veel bedrijven houden fraude liever ‘binnenskamers’ om zo negatieve aandacht te vermijden.

Natuurlijk is het slim om degelijke preventiemaatregelen te nemen (zie het blokje met preventietips). Maar desondanks blijft het risico van fraude bestaan en dus ook mogelijke reputatieschade. Om te voorkomen dat jouw bedrijf tegen een flinke schade oploopt, heeft Allianz Trade een fraudeverzekering die voor elk type bedrijf op maat te maken is. Ook reputatieschade wordt met de verzekering afgedekt.
Met onze fraudeverzekering beperk je de financiële schade door fraude (niet alleen interne fraude maar ook externe fraude). We vergoeden het grootste deel van het gestolen geld, de waarde van gestolen goederen en ook de extra kosten die fraude met zich meebrengt zoals juridische kosten. Met onze schadeverzekering bescherm je je bedrijf niet alleen tegen financiële verliezen, ook schade aan systemen en reputatieschade vallen onder onze verzekering. Verder kun je rekenen op deskundig advies om fraude te voorkomen.

Bescherm jouw bedrijf tegen de gevolgen van fraude en reputatieschade!