Årsagerne til, at virksomheder ender i økonomiske problemer og ikke kan betale deres regninger for services eller varer, som du har leveret, kan være mange, forklarer Risk Manager hos Euler Hermes Sverige, Katarina Nyreröd.
"Den mest åbenlyse årsag er selvfølgelig, at de ikke har likviditet nok. Det kan være, at de selv har kunder, der ikke betaler. Mange virksomheder har én stor og vigtig kunde, som står for 50 procent eller mere af omsætningen. Hvis denne kunde forsvinder eller ikke betaler, opstår der problemer. Men det kan også være, at virksomheden har alt for store faste udgifter, har taget et for stort projekt om bord, eller at forretningsmodellen simpelthen er forældet," siger Katarina Nyreröd.
Undgå fremtidige problemer med nye kunder
Både eksisterende kunder og nye kunder kan havne i finansielle problemer, men når du indleder en relation med en ny kunde, har du oftest ikke adgang til samme mængde information som med en allerede eksisterende kunde.
Ifølge Katarina Nyreröd er der en række ting, man kan gøre for at undgå problemer i fremtiden, når man indleder et samarbejde med en ny kunde.
"Man skal undersøge kundens kreditreferencer, før man begynder at lave forretning med dem. Det er også ekstremt vigtigt, at man internt i virksomheden sætter et kreditloft for kunden. Endelig skal man sørge for at lave månedlige analyser af udestående fakturaer, reagere hurtigt på forsinkede betalinger og aldrig levere varer eller services, hvis der er ubetalte fakturaer," siger Katarina Nyreröd.
Vigtigt at have en god kreditstyringsproces
Især er kredithistorie, risikoanalyse og indsamling af finansielle oplysninger væsentlige værktøjer til at vurdere nye kunder.
"Når man lægger alle informationerne sammen, vil det indikere, om der er en likviditetskrise eller problemer med cash-flowet hos kunden," siger Katarina Nyreröd.
Hos de fleste virksomheder er tilgodehavender et af de største aktiver. Derfor er en god kreditstyringsproces vigtig, når det handler om at reducere mange af de risici, der kan være forbundet med transaktioner mellem din virksomhed og nye eller eksisterende kunder.
"Man skal have en proces på plads, der kan vurdere, om de tilgodehavender er reelle. Hvis man ikke har det, kan det føre til store tab," siger Katarina Nyreröd.