Szanowni Państwo,
chciałbym podziękować wszystkim klientom, którzy biorą udział w naszym corocznym Badaniu Satysfakcji Klienta (NPS) przeprowadzanym regularnie każdej jesieni. Państwa cenne opinie ukierunkowują nasze działania i inicjatywy, ponieważ wciąż wprowadzamy usprawnienia, aby sprostać Państwa potrzebom.
Nasze coroczne Badanie Satysfakcji Klienta rozpocznie się ponownie we wrześniu, a zbieranie informacji potrwa do końca października. Ankieta da Państwu możliwość przekazania swojej szczerej opinii na temat współpracy z naszą organizacją. W tym terminie mogą Państwo spodziewać się kontaktu telefonicznego (z numeru telefonu: +48 22 263 93 60) lub mailowego (z adresu mailowego: CI_CSS@ipsos-surveys.com) od IPSOS – jest to niezależna firma badań rynkowych, która przeprowadza ankietę NPS dla Euler Hermes.
Zgodnie z zeszłorocznymi wynikami zajęliśmy 1. miejsce na polskim rynku w ogólnej ocenie firmy, wiarygodności, jakości naszego produktu oraz obsługi, którą świadczymy dla naszych klientów.
Stale pracujemy nad tym, aby ulepszać naszą współpracę z Państwem. Dlatego będziemy bardzo wdzięczni za udzielenie odpowiedzi podczas badania przeprowadzanego przez IPSOS.
W przypadku pytań zachęcamy Państwa do kontaktu mailowego - info.pl@eulerhermes.com
Z poważaniem
Tomasz Starus
CEO Euler Hermes w Polsce