Voor het 7e achtereenvolgende jaar hebben Euler Hermes, de Europese leider in fraudeverzekeringen, en de Franse vereniging DFCG (National Association of Financial and Management Control Directors), bijna 300 bedrijven in Frankrijk ondervraagd over hun mogelijke blootstelling, hun gevoel bij en hun preventieve maatregelen tegen fraude en cybercriminaliteit.
Lees de resultaten hieronder. Ze zijn ook van toepassing op België.
2 op de 3 ondervraagde bedrijven zegt dit jaar het slachtoffer te zijn geweest van minstens één poging tot fraude. Het aantal risicogevallen neemt ook niet af: dit jaar had 20% van de ondervraagde bedrijven te maken met 5 fraudepogingen en 13% met minstens 15 pogingen. Fraudeurs verhogen het aantal aanvallen... en het lijkt vruchten af te werpen.
"28% van de ondervraagde bedrijven zegt dit jaar te maken gehad te hebben met ten minste één bewezen geval van fraude: met andere woorden, fraudeurs slagen bij één van de vier pogingen. Fraudeurs verliezen geen terrein ondanks beschermingsmaatregelen van bedrijven. Hun professionaliteit blijft groeien», waarschuwt Armelle Raillard, expert op het gebied van fraudeverzekeringen bij Euler Hermes Frankrijk.
De kosten van fraude lijken inderdaad ook te stijgen: 33% van de bedrijven die slachtoffer zijn van fraude geeft dit jaar een schade groter dan €10.000 aan. Nog zorgwekkender is dat 14% van de ondervraagde bedrijven een verlies van meer dan €100.000 aangeeft. Dat is een teken dat het risico ernstig toeneemt en dat fraude en cybercriminaliteit de duurzaamheid van bedrijven bedreigen.
Nog een teken van het verhoogde frauderisico voor bedrijven: 64% van hen zegt in 2020 een toename van het fenomeen te hebben opgemerkt. Erger nog, en het bewijs dat bedrijven zich bewust zijn van de dreiging: terwijl het risico op fraude al bijzonder hoog is, vreest 87% van de ondervraagden een toename in de komende maanden.
Als we de resultaten van de Euler Hermes - DFCG 2021 Barometer mogen geloven, wordt die vrees bewaarheid: bijna een op de twee bedrijven heeft inderdaad een bijzondere toename van het aantal aanvallen opgemerkt na de veralgemening van telewerken. Een kader dat inderdaad bevorderlijker lijkt voor fraude en cybercriminaliteit, vooral in een context die bedrijven ertoe heeft aangezet zich zeer snel aan te passen. Daardoor is het mogelijk minder gecontroleerd gegaan.
Hebben bedrijven de nodige maatregelen genomen om hun verdediging tegen het risico op fraude in de context van de coronacrisis te versterken?
"Bedrijven lijken hun verdedigingssystemen te hebben aangepast aan de veranderende arbeidsomstandigheden: 91% van de ondervraagden voorzag hun werknemers van professionele en adequate IT-apparatuur om op afstand te werken. 66% heeft zijn interne procedures aangepast om beter te beantwoorden aan de omstandigheden van telewerk. Tot slot heeft 67% hun beveiligingsprocedures aangescherpt om zichzelf te beschermen tegen mogelijke nieuwe kwetsbaarheden», antwoordt Philippe Guillaumie, voorzitter van het Wetenschappelijk Comité van de DFCG.
Identiteitsdiefstal blijft de techniek waar fraudeurs de voorkeur aan geven, net als in vorige edities. Maar een opmerkelijke verandering, fraude met een valse internationale overboekingsopdracht wordt dit jaar het meest gerapporteerd door bedrijven (47% van de respondenten). Dit wordt gevolgd door valse leveranciersfraude (46%), andere identiteitsdiefstal zoals banken en advocaten (38%) en valse klantenfraude (25%).
Onder cyberaanvallen wordt inbraak in computersystemen het meest genoemd (32%), vóór cyberafpersing (21%) en diefstal of vernietiging van gegevens (8%). Hoewel deze aanvallen door respondenten afzonderlijk worden genoemd, moet er rekening mee worden gehouden dat identiteitsdiefstal en cyberfraude zeer complementair zijn.
Gegevensdiefstal kan een fraudeur ook in staat stellen zijn interventiebereik te verbreden via een vertakkingsstrategie. Door in te breken in het informatiesysteem van een bedrijf kan de fraudeur namelijk strategische informatie over partners stelen en deze zo toevoegen aan zijn lijst met potentiële doelwitten. Het is een hypothese die wordt bevestigd door de conclusies van de Euler Hermes - DFCG Barometer: 57% van de respondenten verklaart dat hun zakenpartners al het slachtoffer zijn geworden van fraude.
"Fraude mag geen taboe zijn: als u slachtoffer bent, stelt u uw zakenpartners direct bloot, dus u moet ze zo snel mogelijk waarschuwen. Het goede nieuws is dat bedrijven zich hiervan bewust zijn: 84% van de respondenten van onze Barometer zegt hun partners te hebben geïnformeerd na een aanval. Communicatie en transparantie zijn essentieel om het besmettingsgevaar te beperken », legt Armelle Raillard uit.
Hebben bedrijven, gezien het verhoogde risico op fraude en cybercriminaliteit, en hoewel ze beweren te vrezen dat de trend zich zal blijven versterken, de juiste maatregelen getroffen om hun bedrijf en hun cashflow te beschermen? De meningen zijn verdeeld.
Enerzijds zeggen meer dan 6 op de 10 bedrijven dat ze geen specifiek budget hebben toegewezen om fraude en cyberdreiging te bestrijden. Zorgelijk, maar begrijpelijk in de huidige context waarin de kostenstructuren van bedrijven onder druk staan. Verontrustender is echter dat slechts 44% van de ondervraagde bedrijven een risicokaart heeft opgesteld, tegen 60% in de vorige editie. En slechts 55% heeft een noodplan om te activeren in geval van een aanval.
“We raden bedrijven aan om op hun hoede te zijn en zich extra in te spannen om de effectiviteit van hun fraudebestrijdingssystemen te vergroten. », geeft Christian Laveau aan, voorzitter van de Cyberfraude-groep van de DFCG.
Gelukkig lijkt het bewustzijn van bedrijven te groeien: 55% van de ondervraagde bedrijven is van plan volgend jaar een budget om fraude te bestrijden toe te wijzen of te verhogen. Een van de belangrijkste maatregelen die het onderwerp van een investering zullen zijn: intern sensibilisering (73%), beveiligingsaudits van informatiesystemen (69%), audits om de interne controleprocedures te versterken (47%), bedrijfsherstelplannen (44%) en verzekeringsoplossingen (32%).
Of de fraude nu binnen of buiten uw bedrijf wordt gepleegd, financiële verliezen hebben meestal een grote impact op het bedrijf. Met onze fraudeverzekering beschermt u uw bedrijf tegen financiële verliezen door interne fraude en externe fraude.
Daarnaast bieden wij u de meest uitgebreide fraudeverzekering op de markt. De verzekering beschermt uw vermogen en dekt verliezen veroorzaakt door fraude: niet alleen financiële verliezen, maar ook schade aan systemen en schade aan de reputatie van uw bedrijf.
126 results
126 results
