Nos arbitres décident du montant des garanties
à vous délivrer sur chacun de vos acheteurs

sur la base des informations collectées par les analystes Euler Hermes
et de leur connaissance approfondie de votre secteur économique

Mais comme nos décisions ne sont pas figées, si vous souhaitez en discuter ou obtenir plus d’explications,
vous avez la possibilité de rencontrer nos arbitres en prenant RDV auprès de votre courtier ou en appelant le 01 84 11 50 54

RENCONTREZ NOS ARBITRES

Dans le cadre de votre contrat, vous pouvez échanger avec nos arbitres sur vos garanties : rendez-vous physiques mais aussi pour plus de souplesse dématérialisés (conférence téléphonique ou Skype).
De plus, selon votre secteur et le secteur de vos acheteurs, nous nous engageons à mettre à votre disposition le ou les interlocuteurs les plus adaptés.

Lors de ces rendez-vous arbitrage, nous souhaitons :

• vous présenter les éléments qui ont motivé nos réponses à vos demandes de garanties. L’arbitre vous détaillera sa vision de la situation de vos acheteurs et vous apportera des éléments clés pour vous aider dans vos décisions. 
• mettre à profit la complémentarité entre notre expertise sectorielle et votre connaissance terrain. 
• ces échanges vous donnent l’opportunité de faire part à nos arbitres de vos contrats en cours, de vos besoins ponctuels de couverture, mais aussi d’informations sur vos acheteurs que vous jugez importantes. 

Un métier d'expérience & d'expertise 

Une spécialisation sectorielle grâce à nos 5 services d'arbitrage structurés par branches d'activités.
Une cellule experte exclusivement dédiée à l’arbitrage des risques à l’export, en lien avec nos bureaux étrange​rs.

Nos experts disposent d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur d’activités auquel ils sont affectés.​
Ils prennent les décisions en fonction de :

- l’analyse de la valeur intrinsèque de chaque entreprise (analyse financière et de leurs pr​évisions d’activité)
- l’analy​se économique du secteur d’activité
- et du contexte commercial

Ils vous font ​profiter de la qualité d'informations actualisées en permanence pour vous offrir des nive​aux de garantie optimums.