La crisi di Covid-19 ha reso chiaro quanto sia importante la digitalizzazione per la sopravvivenza delle aziende. Ha accelerato la digitalizzazione del business in tutto il mondo, mentre le aziende si sono orientate a spostare il business e la forza lavoro online. Ma i benefici della digitalizzazione si estendono ben oltre questo periodo difficile.
Uno dei benefici chiave della digitalizzazione è quello di aiutare a raccogliere e analizzare meglio i dati - una delle risorse più preziose che si hanno nella gestione del business. Più informazioni avete sui vostri clienti, la vostra catena di approvvigionamento, il vostro mercato, le tendenze economiche, più strategicamente potete gestire il vostro business.
In questo articolo, vediamo come abbracciare la digitalizzazione può migliorare i vostri risultati finanziari.
Rivedere i processi digitali: ora è il momento giusto
Mentre iniziamo a uscire dalla crisi di Covid-19, i tassi di interesse sono ai minimi storici e i prestiti alle imprese garantiti dal governo sono disponibili, il che lo rende un buon momento per fare il punto sui processi digitali che usate nella vostra azienda. Rivedere il modo in cui raccogliete, usate, distribuite e analizzate i dati è assolutamente cruciale se volete stare al passo con i rapidi cambiamenti delle tendenze nazionali e internazionali che influenzano il vostro business.
Le aziende digitalizzate sono più consapevoli dei loro fornitori e delle loro catene di approvvigionamento, e quindi dei rischi in queste catene, in modo da poter reagire più velocemente per affrontare le crisi.
"I paesi in cui l'ambiente è più favorevole alla digitalizzazione delle aziende sono stati in grado di rispondere comparativamente meglio all'economia, ma anche alla crisi Covid-19", dice Francoise Huang, economista senior di Euler Hermes.
Oltre a facilitare il passaggio al lavoro a distanza, la digitalizzazione dei processi amministrativi della vostra azienda vi permette di accedere alle informazioni finanziarie e di sviluppare intuizioni più facilmente e a volontà.
Le sfide della raccolta dei dati
C'è un sacco di dati rilevanti disponibili all'interno della vostra azienda a cui forse non avete accesso, come le informazioni relative alle operazioni, all'IT, al marketing o al servizio clienti. Queste informazioni possono aiutare a creare un quadro solido della vostra azienda, ma spesso non vengono condivise, o non in modo centralizzato.
Il modo più semplice per raccogliere queste informazioni e creare un quadro generale delle vostre operazioni è quello di concordare gli indicatori chiave da seguire e la loro definizione, programmare rapporti regolari dai vostri team e definire un modo standardizzato per farlo.
A livello di clienti, guardare i sondaggi, il traffico del sito web, le transazioni, l'analisi delle vostre campagne di marketing online, i social media, gli abbonamenti e le registrazioni, o il traffico nei negozi si è dimostrato un'informazione rilevante. Controllando i dati di vendita per capire i tassi di conversione e guardando i risultati finanziari, si può per esempio capire il costo dell'attrazione di nuovi clienti.
Usate un cruscotto finanziario digitale
Dovrete creare un cruscotto digitale su cui memorizzare i vostri dati. Questo cruscotto è lo strumento più importante nella vostra cassetta degli attrezzi per i dati finanziari: vi dà una visione a 360 gradi del vostro business in un unico posto centrale e vi permette di condividere ampiamente le informazioni. Ad esempio, a seconda delle dimensioni della vostra azienda, potete facilmente utilizzare strumenti a basso costo come Google G Suite e Microsoft Office 365 per aumentare la collaborazione con il vostro team.
Ci sono molti prodotti di contabilità digitale sul mercato che vi aiuteranno a gestire il vostro monitoraggio finanziario. Per esempio, alcuni strumenti digitali per il flusso di cassa forniscono un quadro chiaro della vostra posizione di liquidità. Ordinano le vostre fatture, registrano i pagamenti e presentano un quadro chiaro del denaro che entra ed esce dalla vostra azienda. Alcuni esempi sono Pulse, Fluidly o SlideBy.
Una volta che avete raccolto e memorizzato le informazioni... che fare? Ecco alcuni passi da seguire:
- Determinate il tipo di informazioni di cui avete bisogno
- Stabilite un quadro temporale: state usando questi dati per valutare l'efficacia di un progetto specifico o per rivedere la vostra performance finanziaria complessiva?
- Create una piattaforma digitale per memorizzare i dati e condividete l'accesso alla piattaforma con il vostro team.
- Analizzate i dati a intervalli regolari per scoprire modelli e intuizioni.
- Utilizzate i dati per prendere decisioni informate e intraprendere azioni efficaci.
Chi è avvisato è previdente
L'aumento della digitalizzazione della vostra azienda vi aiuta anche a segnalare le aree di miglioramento o di espansione e vi permette di prevedere e preparare le tendenze future generando un'analisi dei dati dinamica e in tempo reale. Questo può aiutare a identificare i problemi, come i ritardi nei pagamenti, che possono portare scompiglio nel vostro flusso di cassa.
Grazie al vostro cruscotto, sarete in grado di fare previsioni come le previsioni di flusso di cassa che possono indurvi a inviare solleciti di pagamento o negoziare un piano di pagamento anticipato con i fornitori prima che i problemi sfuggano di mano.
Ma alcuni problemi sono inevitabili, senza che sia colpa vostra. L'assicurazione contro i rischi commerciali può aiutare in questo senso. Copre i vostri crediti in scadenza entro 12 mesi e salvaguarda il vostro business da rischi politici e commerciali imprevisti. Questi rischi potrebbero includere il fallimento di un cliente o cambiamenti nei regolamenti di importazione o esportazione che hanno un impatto negativo sul vostro business.
L'assicurazione del credito commerciale assicura che la vostra azienda non debba affrontare mancati pagamenti che possono mettere a repentaglio la vostra redditività futura, proteggendo il vostro flusso di cassa, e vi aiuta ad evitare di contrarre debiti inesigibili.
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