Rapide, flexible et surtout sécurisé : une nouvelle frontière dans le e-commerce B2B

Le e-commerce efficace représente une opportunité majeure pour les entreprises B2B. le marché mondial des ventes en ligne B2B est déjà plus de quatre fois supérieur à celui du B2C. Cependant, alors que les acheteurs B2C profitent d’une variété d’options de paiement fluides telles que le Tap to Pay et le Buy Now Pay Later (BNPL), les transactions B2B se limitent principalement aux cartes bancaires ou aux virements bancaires, qui présentent tous deux des inconvénients : les cartes peuvent entraîner des frais supplémentaires et ne conviennent pas toujours aux transactions importantes, tandis que les virements bancaires nécessitent généralement des processus manuels longs mais indispensables.

Une raison courante à cet écart est la complexité des transactions B2B. Contrairement aux transactions B2C, où les clients paient à la caisse puis reçoivent leurs biens, le B2B a les conditions de crédit dans son ADN : les acheteurs souhaitent payer sur facture, et non à l’avance, en espérant que les vendeurs leur accordent un crédit. Le défi consiste à numériser ce processus (octroi de crédit, gestion des conditions et recouvrement des paiements) sans passer à un modèle de paiement anticipé.

Les vendeurs doivent également effectuer des vérifications « Know Your Business » (KYB) à chaque achat, telles que des évaluations de solvabilité et des contrôles anti-fraude. Ces étapes peuvent prendre plusieurs semaines, pendant lesquelles l'acheteur peut décider de s'adresser à un autre fournisseur. De plus, la plupart des processus d'approbation de crédit et de recouvrement restent manuels, ce qui rend difficile d'offrir une expérience fluide, similaire à celle du B2C, que recherchent les acheteurs modernes.

Pour réussir sur le marché actuel, les entreprises doivent adopter une approche intégrée et multicanale, en particulier dans un contexte où le e-commerce continue de croître. C'est pourquoi une plateforme unifiée est essentielle pour regrouper toutes les activités des acheteurs, qu'elles soient en ligne ou en magasin, dans une vue unique et en temps réel de leur situation et de leurs limites de crédit.

Allianz Trade pay est notre réponse à une approche de paiement B2B tout-en-un, qui regroupe l'évaluation du risque de crédit, la détection des fraudes, l'assurance-crédit et le financement sur une seule et même plateforme. Grâce à elle, les entreprises peuvent proposer des conditions de paiement lors du passage en caisse et, si l'acheteur ne paie pas, Allianz Trade intervient pour couvrir la perte.

Ce qui rend cette solution si utile sur le marché actuel, où la rapidité est primordiale, c'est son automatisation. Lorsqu'un acheteur crée un compte ou passe une commande, Allianz Trade utilise des interfaces de programmation d'applications (API) pour recueillir en toute sécurité les données de l'entreprise auprès de sources fiables en permettant la communication entre différents systèmes logiciels. Ce processus simplifié permet de vérifier instantanément l'identité du client et d'évaluer le risque de crédit, sans que les acheteurs aient à télécharger des documents ou à attendre plusieurs jours pour obtenir une approbation.

Par exemple, imaginons qu'un fabricant qui vend à un nouveau distributeur dans un pays étranger souhaite proposer des conditions de paiement au point de vente. Allianz Trade pay peut vérifier instantanément la solvabilité du distributeur et appliquer automatiquement une couverture d'assurance, ce qui permet au fabricant de vendre en toute confiance à l'acheteur sans vérification manuelle de solvabilité ni formalités administratives supplémentaires. Cela s'avère particulièrement utile lors de l'acquisition de nouveaux clients ou de la pénétration de nouveaux marchés, où un processus d'intégration fluide peut être essentiel pour conclure une vente et établir des relations à long terme.

De plus, les acheteurs et les vendeurs bénéficient tous deux de la portée mondiale et du solide soutien financier du groupe Allianz. Avec une couverture de plus de 90% du PIB mondial et une expertise approfondie en matière de gestion des risques, Allianz Trade offre un niveau de confiance que peu d'acteurs du secteur B2B peuvent égaler.

Les paiements B2B ne se limitent plus à l'envoi de factures et à l'attente de plusieurs semaines pour le paiement. Dans un monde où le numérique occupe une place prépondérante, les vendeurs ont besoin d'outils rapides, flexibles et conçus pour les entreprises qui souhaitent se développer.

Grâce à Allianz Trade pay, nous contribuons à combler cette lacune en aidant les entreprises à proposer des conditions de crédit instantanées, à attirer de nouveaux clients et à se développer sur de nouveaux marchés tout en gagnant du temps et en stimulant les ventes. Pour les fabricants, distributeurs et marketplaces ambitieux, cette solution va au-delà d'un simple moyen de paiement. Elle offre un moyen plus flexible de développer et de simplifier les opérations, et finalement de renforcer les relations avec les clients.