Human Resources

Wir glauben an Chancengleichheit und daran, dass die Vielfalt unserer Arbeitskräfte und ihrer Fähigkeiten uns dabei unterstützt, innovativer, widerstandsfähiger und besser für die Zukunft gerüstet zu sein. Wir verpflichten uns dazu, einen faires und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jede und jeder erfolgreich sein kann – unabhängig von Geschlecht, Alter, Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung oder ethnischer Herkunft. Die Vielfalt unserer Belegschaft ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer ebenfalls vielfältigen Kunden zu verstehen. Es kommt dem Unternehmen zugute, eine integrative Kultur zu fördern. Sie sorgt dafür, dass wir ein glaubwürdiger und vertrauenswürdiger Partner sind. In Übereinstimmung mit dem Verhaltenskodex der Allianz SE tolerieren wir keine Diskriminierung und Belästigung am Arbeitsplatz.

Allianz Trade in Deutschland und die Euler Hermes AG sind seit 2024 ein „Great Place to Work“. Das internationale Forschungs- und Beratungsinstitut Great Place to Work™ zeichnet Organisationen mit einer hervorragenden Unternehmenskultur aus. Als moderner Arbeitgeber bietet Allianz Trade flexible Arbeitsbedingungen, eine von Respekt, Vertrauen, Vielfalt und Inklusion geprägte Unternehmenskultur, eine faire Vergütungsstruktur und eine sinnstiftende Tätigkeit.

Die Gleichstellung der Geschlechter steht bei Allianz Trade besonders im Fokus und ist mit klaren Zielen hinterlegt, insbesondere hinsichtlich der Führungskräfte. So hat sich Allianz Trade das Ziel gesetzt, in 2024 mindestens 39 Prozent auf Senior Executive Ebene mit Frauen zu besetzen - mit Erfolg. Zum Jahresende 2024 liegt dieser Anteil bei 40%.

Unser Management Committee ist außerdem zu 57 % und der Vorstand der Euler Hermes AG zu 25 % mit Frauen besetzt.

Um diesen positiven Trend fortzusetzen, legen wir weiterhin einen starken Fokus auf die Entwicklung unseres Talente-Pools. Auch die Vereinbarkeit von beruflichem und privatem Engagement stärken wir weiter.

Im Jahr 2011 haben Mitarbeitende in der DACH-Region eigeninitiativ ein Allianz Trade Frauennetzwerk gegründet. Der Sinn und Zweck des Netzwerkes besteht darin, Frauen untereinander besser zu vernetzen, sie in der Karriereentwicklung zu unterstützen, für relevante Themen zu sensibilisieren und einen sicheren Raum für Fragen und Austausch zu schaffen. Das Steering Committee mit einer Vorsitzenden leitet das Frauennetzwerk eigenverantwortlich. Darüber hinaus stellt das Management Committee eine Sponsorin oder einen Sponsor. Jedes Jahr legt das Netzwerk ein Jahresthema bedarfsorientiert fest. Zuletzt lautete das Thema „Mutig bleiben“, zu dem diverse Veranstaltungen stattfanden. Künftig liegt der Fokus auf „Frauen und KI".

Seit über 40 Jahren bietet Allianz Trade in Zusammenarbeit mit der Hamburg School of Business Administration (HSBA) das dreijährige duale Studium „Bachelor of Science in Business Administration” an. Jedes Jahr absolvieren fünf duale Studierende Dreimonatsblöcke, die sie abwechselnd in unserem Unternehmen und an der Universität verbringen. Insgesamt sind 15 Studierende in unserem Unternehmen tätig. Während dieser Zeit lernen sie die verschiedenen Unternehmensbereiche und Prozesse intensiv kennen. Sie arbeiten in bis zu 14 verschiedenen Abteilungen, darunter in der Risikobewertung von Unternehmen, im Digital- & Marketing-Team, als Assistenz der Geschäftsleitung, im Controlling, im Personalbereich und im Vertrieb. Während dieser Zeit erlangen sie auch intensive Kenntnisse über unsere Produkte wie Warenkreditversicherung, Vertrauensschadenversicherung und Bürgschaften. Zudem erhalten sie Einblicke in unsere Export Credit Agency, die in enger Zusammenarbeit mit dem Bund Exporte in Risikoländer absichert. Durch diese vielfältigen Einsätze haben die Studierenden die Möglichkeit, ihre eigenen Stärken und Interessen zu entdecken. Im zweiten Jahr absolvieren die Dualstudierenden ihr Auslandspraktikum in einer Allianz Trade-Niederlassung weltweit. Nach Abschluss des Studiums erwarten die Absolventen herausfordernde und spannende Übernahmepositionen innerhalb des Unternehmens.

Darüber hinaus findet jedes Jahr ein Girls’ Day bei Allianz Trade in Hamburg statt, um dem Nachwuchs früh einen Einblick in unser Unternehmen zu geben.

Ziel der allianzweiten Global-Benefit-Strategie ist es, die Sozialleistungen für unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt sinnvoll zu gestalten und so die besten Mitarbeitenden zu gewinnen und zu halten. Die Global-Benefit-Strategie zielt dabei auf die vier Säulen Geld, Gesundheit, Zeit und Karriere ab. Sie bietet Benefits, die sowohl für unsere bestehenden Mitarbeitenden als auch für Bewerberinnen und Bewerber attraktiv sind. Diese globale Strategie für Zusatzleistungen vereint unser Unternehmenszweck (We secure your future), unser Grundsatz (Confidence in tomorrow) und unser Wertversprechen als Arbeitgeber (We care for tomorrow).

Unsere Politik ist es, allen Mitarbeitenden gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit anzubieten – unabhängig von Geschlecht, Sexualität, ethnischem Hintergrund, Familienstand oder anderen demografischen Faktoren. Wir verpflichten uns dazu, alle gesetzlichen Anforderungen und tarifvertraglichen Regelungen in Bezug auf gleiches Entgelt in jedem Markt, in dem wir tätig sind, zu erfüllen. Wir wenden bewährte Verfahren an, die eine gerechte Entlohnung nachweislich unterstützen. Dazu gehört, Daten zur Entgeltgleichheit zu erheben und zu analysieren und Best Practices umzusetzen, die eine Voreingenommenheit bei Gehaltsentscheidungen vermeiden. Wir überwachen zudem faire Maßnahmen zur gerechten Entlohnung und leisten so unseren Beitrag zum Allianz-Ziel, das Lohngefälle weltweit zu beseitigen.

Im Rahmen der weltweit anerkannten, unabhängigen Zertifizierung Economic Dividends for Gender Equality (EDGE) wurde Allianz Trade in Deutschland und der Euler Hermes AG 2021 das Zertifizierungslevel „Assess“ (erste Stufe) bescheinigt. Im Jahr 2023 konnten wir mit „EDGE Move“ sogar ein fortgeschrittenes Niveau erreichen. Im Rahmen von EDGE werden verschiedene Aspekte der Geschlechtergleichstellung analysiert, etwa gleiches Entgelt für gleichwertige Arbeit, Einstellungen und Beförderungen, Schulungen und Mentoring zur Führungskräfteentwicklung, flexibles Arbeiten und Unternehmenskultur. Unser Vergütungssystem bietet ein transparentes und ausgewogenes Angebot, um Mitarbeitende zu gewinnen, zu motivieren, zu binden und fair zu entlohnen, indem wir monetäre und nicht-monetäre Belohnungen einsetzen. Alle Mitarbeitenden erhalten eine standort- und marktgerechte Festvergütung: das Grundgehalt und zusätzliche feste Sonderzahlungen wie tarifliche Zahlungen. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, eine variable leistungsabhängige Vergütung zu erhalten. Unser variables Vergütungssystem richtet die Vergütung an individuellen Leistungen und dem Erreichen unserer finanziellen und strategischen Ziele aus. Um sicherzustellen, dass unser Vergütungsangebot auf den relevanten Märkten wettbewerbsfähig bleibt, holen wir regelmäßig Benchmarking-Informationen ein und überprüfen die Vergütung jährlich in unseren Vergütungsrunden.

Uns sind sowohl Menschen als auch Leistung wichtig. Unsere Mitarbeitenden wollen wissen, wie sie ihre Leistung einbringen und wie sie sich weiterentwickeln können. Feedback erfolgt deshalb regelmäßig und zum richtigen Zeitpunkt. Unser Global-Performance-Management-Prozess nimmt das „Was“ (jährliche Prioritäten) und das „Wie“ (persönliches Verhalten) in den Blick. Es gibt drei wichtige Kontaktpunkte von Mitarbeitenden und Führungskräften, um Leistung und Entwicklung zu besprechen: den Prozess der Prioritätensetzung und des persönlichen Entwicklungsplans, den Check-in zur Jahresmitte und die Jahresendbeurteilung.

Ein fortlaufendes, multidimensionales (360-Grad-) Feedback für leitende Angestellte (von Führungskräften, direkten Mitarbeitenden, Teammitgliedern oder anderen Personen) ist ebenfalls in das Leistungsmanagement eingebettet. So unterstützen wir sie dabei, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern und ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Wir verwenden hierfür das Instrument „Multirater“: Es richtet sich an die leitende Führungsebene und liefert wertvolle Einblicke in wahrgenommene Stärken und Entwicklungsbedürfnisse.

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt Ende 2019 haben wir einen integrierten Performance- und Talentdialog (PTD) als Teil der Jahresendgespräche eingeführt. Er zielt darauf ab, klare Entwicklungsmaßnahmen für nominierte Mitarbeitende zu definieren. Der PTD umfasst eine offene Diskussion, die sich auf Leistung und Entwicklung, Mitarbeiterbindung und/oder Maßnahmen zum Folgenmanagement konzentriert.

Wir setzen beim Recruiting auf eine ausgewogene Balance zwischen erfahrenen und gerade ins Berufsleben gestarteten Personen. In unserer dualen Ausbildung und in Trainee-Positionen bilden wir Nachwuchs aus und stellen so sicher, dass wir aus eigenen Reihen offene Stellen besetzen können und unseren Gesellschaftsauftrag – junge Menschen auszubilden – erfüllen.

Unsere Attraktivität soll sowohl extern als auch intern spürbar sein. Wir überzeugen Kandidatinnen und Kandidaten durch inspirierende Führungskräfte, ein angemessenes Gehalt inklusive Entwicklung, spannende Weiterbildungsangebote sowie Standortvorteile wie unsere Bio-Kantine in der Niederlassung Hamburg. Unsere umfangreichen Corporate Benefits und unsere offene Unternehmenskultur führen dazu, dass bestehende Mitarbeitende und neue Kandidatinnen und Kandidaten bei uns arbeiten möchten.

Der interne Wechsel von Positionen steht bei uns im Vordergrund der Karriereplanung und -förderung, um die persönliche Weiterentwicklung zu fördern. Nahezu alle langjährigen Mitarbeitenden haben bereits unterschiedliche Positionen in unterschiedlichen Bereichen ausgeübt. Sie vernetzen sich über die Bereiche hinweg, bringen ihr Wissen ein und bilden sich weiter. Neu eingestellte Mitarbeitende ergänzen dies und bringen ihre Erfahrungen aus anderen Unternehmen gewinnbringend ein.

2023 haben nahezu genauso viele Mitarbeitenden innerhalb der Organisation die Position gewechselt wie neu eingestellt wurden. Die Rekrutierung erfolgt klassisch über Anzeigen, Direktansprache oder über Portale und Messen, und zwar durch unsere erfahrene HR-Abteilung oder Personaldienstleister. Auch die Weiterempfehlung durch Beschäftigte und Bekannte ist erfolgreich.

Mit unserer Initiative #learn konzentrieren wir uns auf die Förderung des lebenslangen Lernens. Wir haben eine breite Palette von Lern- und Entwicklungsansätzen, darunter Lernen am Arbeitsplatz, Mentoring und Coaching, Präsenzschulungen, Workshops, Peer-Zirkel und digitales/mobiles Lernen. Fachkräfte zu rekrutieren und zu schulen, ist eine unserer wichtigsten Prioritäten. Hier unterstützen wir die Fachbereiche mit einem vielfältigen (digitalen) Angebot oder individuellen Trainingsangeboten. 2023 haben alle Mitarbeitenden durchschnittlich 31 Stunden gelernt.

Die Allianz Universität (AllianzU) Learning Plattform powered by degreed beherbergt seit 2020 unser konzernweites (digitales) Lernangebot für Mitarbeitende. AllianzU stellt Lerntechnologien bereit und befähigt so unsere Mitarbeitenden, sich mit den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu versorgen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Plattform bietet qualitativ hochwertige Lerninhalte mit Schwerpunkt auf digitalen Fähigkeiten. Zum Angebot der AllianzU gehören unter anderem Lizenzen für LinkedIn Learning und percipio, die alle Mitarbeitenden weltweit nutzen können.

Wir möchten unsere Führungskräfte in ihren Fähigkeiten für zukünftige Herausforderungen trainieren. Dieses Ziel verfolgen wir mit verschiedenen Initiativen.

Allianz Leadership Passport
Um einen globalen Standard bei den Fähigkeiten unserer Führungskräfte zu schaffen, haben wir den Allianz Leadership Passport 2021 ins Leben gerufen. Das #lead-Programm durchlaufen alle Führungskräfte in der Allianz – unabhängig von Ebene, Standort oder Erfahrung. Der so erworbene Passport ist die „Lizenz“ zum Führen von Mitarbeitenden. Die Führungskräfte begeben sich auf eine Lernreise, bestehend aus selbstgesteuertem On-demand-Lernen auf der #lead-Plattform, einer live #lead-Erfahrung in Präsenztrainings und Vertiefungsoptionen für spezifische Führungsthemen. Der Passport umfasst technologieorientierte IQ-Fähigkeiten und menschenbezogene EQ-Fähigkeiten – von digitaler Führung über Storytelling bis hin zu Resilienz. Hat eine Führungskraft den Passport erworben, muss sie sich jährlich mindestens 45 Stunden zu jobnahen Themen fortbilden – und dies auch auf unserer Lernplattform AllianzU dokumentieren („refresh“). Damit verfügen unsere Führungskräfte über die notwendigen Führungsfähigkeiten und halten ihre Kenntnisse aktuell.

People Development Manager
Die strategische Personalplanung in Verbindung mit unserer globalen Strategie zeigt, welche Fähigkeiten in Zukunft wichtiger werden. Um unsere Führungskräfte bei dieser Transformation zu unterstützen und sie zu befähigen, die Kompetenzen ihrer Mitarbeitenden zu entwickeln, bieten wir das Führungskräftetraining „People Development Manager“ an.

Der demografische Wandel, die Digitalisierung und eine wissensbasierte Ökonomie verändern auch unsere Branche. Wir gestaltet diesen Umbruch aktiv mit und schaffen zukunftsfähige Strukturen, die sich in der Arbeitsumgebung widerspiegeln. So sind wir Anfang 2020 in das Allianz Trade Quartier eingezogen. Hier, am Standort Hamburg-Bahrenfeld, haben wir eine großzügige, optisch ansprechende und moderne Arbeitswelt für unsere Mitarbeitenden geschaffen. Das Allianz Trade Quartier ermöglicht eine neue Art der Zusammenarbeit: das Activity-Based-Working (ABW). Mit dem ABW-Konzept fördern wir das sogenannte aktivitätsbasierte Arbeiten. Es stellt die Möglichkeiten der vielfältigen Arbeitsorte in den Vordergrund und bietet unseren Mitarbeitenden je nach Tätigkeit die bestmögliche Arbeitsumgebung. Ob konzentrierte Stillarbeit, tägliche Zusammenarbeit oder projektbasierte Kollaboration: All das bieten die neuen Räumlichkeiten. Vor allem wird die Vernetzung untereinander gefördert und damit eine leistungsorientierte, von Dynamik und Offenheit geprägte Zusammenarbeit gestärkt.

Die Philosophie unseres Quartiers und das Gebäudekonzept lassen sich mit diesen vier Attributen zusammenfassen:

•    modern & attraktiv: Talente erreichen und halten
•    offen & bedürfnisgerecht: neue Arbeitswelten
•    vorausschauend & flexibel: atmende Organisation
•    einladend & professionell: Unser Gebäude zeigt, wofür wir stehen

Darüber hinaus wurden das Thema Naturverbundenheit bei der Konzeption des Bürogebäudes umfassend berücksichtigt. Im Mittelpunkt der Gebäudekonzeption stehen zufriedene und engagierte Mitarbeitende. Durch ein attraktives Arbeitsumfeld steigern wir das Wohlbefinden aller und verringern Stressfaktoren und Konzentrationsbeeinträchtigungen so gut wie möglich. Das Biophilic Design als Gestaltungsmethode setzt unter dem Motto „Grün tut gut“ die positiven Auswirkungen der Natur auf den Menschen gezielt und in unterschiedlichen Ausprägungen gebäudekonform ein. Die Farbgestaltung ist natürlich, zahlreiche Pflanzen sorgen für ein gutes Klima.

 

Auch beim Thema Work-Life-Balance beziehungsweise Flexibilisierung der Arbeit setzen wir auf moderne Standards: Überstundenausgleich, Gleitzeit ohne Kernzeiten – sofern die Position es erlaubt –, 30 Tage Urlaub und die Option, sich über das Allianz-Wertkonto eine längere Auszeit zu nehmen oder früher in die Rente einzutreten. Heiligabend und Silvester gelten als ganze Feiertage, ohne dass unsere Mitarbeitenden einen zusätzlichen Urlaubstag nehmen müssen. Sie haben zudem die Möglichkeit, bis zehn Tage pro Monat abseits des Büros mobil zu arbeiten. Des Weiteren können Mitarbeitende bis zu 25 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten. Einige unserer Mitarbeitenden nutzen zudem die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten. Zum Jahresende 2023 hatten bei Allianz Trade in Deutschland 21 % und bei der Euler Hermes AG 24 % einen Teilzeitvertrag. Somit hat der Großteil der Mitarbeitenden eine Anstellung in Vollzeit gewählt.

Neben den gesetzlichen Regelungen zu Mutterschutz und Elternzeit ist es uns wichtig, unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu unterstützen. So haben wir Kooperationen mit den Anbietern voiio und famPlus, die unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen rund um Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen beraten. Auch ein Eltern-Kind-Büro haben wir eingerichtet. So können unsere Mitarbeitenden kurzfristige Betreuungsengpässe abfedern. Während der Pandemie gab es für Eltern digitale Betreuungsangebote.

In der jährlich allianzweit stattfindenden Mitarbeitendenumfrage Allianz Engagement Survey (AES) erheben wir strukturiert Feedback unserer Mitarbeitenden und leiten daraus Maßnahmen ab, die eine Hochleistungskultur fördern. Die Ergebnisse aus dem AES werden vor allem mit den zwei folgenden Indizes zusammengefasst (je höher der Wert, desto besser das Ergebnis):

Der Inclusive Meritocracy Index (IMIX) misst unsere Fortschritte beim Aufbau einer Kultur, in der sowohl Menschen als auch Leistung eine Rolle spielen. Denn wir wollen, dass Mitarbeitende ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

Der Index beschreibt eine Unternehmenskultur des gegenseitigen Vertrauens und Respekts, der Befähigung und Zusammenarbeit, in der Vielfalt geschätzt wird und die Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert hat. Die Umfrage 2023 ergab, dass der IMIX bei 77 Prozent lag.

Der Work Well Index (WWi+) misst das Stresslevel der Mitarbeitenden für arbeitsbedingte Belastung – einschließlich der Themen Anforderungen, Belohnungen, Kontrolle, Unterstützung, Sozialkapital und Prozesse – sowie die Verfügbarkeit von Ressourcen. Der WWi+ lag im letzten Jahr bei 70 Prozent.