Alors que la pandémie de COVID-19 frappe fort l’économie, j’espère – comme l’ensemble des collaborateurs d’Euler Hermes – que vous et vos proches soyez en sécurité et en bonne santé.
Je n'aurais jamais imaginé m'adresser à vous dans des circonstances aussi peu familières. Au moment où je vous écris ce courriel, près de 100% des employés d'Euler Hermes font du télé-travail. Bien que nous découvrions tous une situation que nous n'avons jamais connue, notre passage vers du personnel « virtuel » s'est fait sans difficulté, sans aucune interruption de notre service, et nos données et opérations sont restées entièrement sécurisées et disponibles. Étant une entreprise centenaire qui a traversé de nombreuses crises, je peux vous assurer qu'Euler Hermes est naturellement prête à s'adapter à des environnements économiques changeants et qu'aujourd'hui, nous restons solides et stables sur le plan opérationnel. Notre priorité absolue a été et reste de protéger la sécurité et le bien-être de nos employés ainsi que la vôtre, chers clients. Nous maintiendrons toutes nos mesures de sécurité et de travail à distance pour nos employés à travers le monde, alors que la pandémie continue de se propager.
P lus que jamais, la résilience, l'engagement et la proactivité de nos équipes sont les moteurs qui nous permettent de continuer à vous servir. Nous prenons à cœur notre rôle sociétal et nous continuerons à vous offrir une expérience et un soutien de haut niveau en ces temps inhabituels. Vous recevrez bientôt des informations supplémentaires de votre succursale Euler Hermes sur les dernières mesures que nous vous proposerons. Nous continuons à vous tenir au courant de l'évolution de la situation et sommes à votre disposition pour répondre à vos questions – bien que de manière virtuelle. Vous pouvez également compter sur nous pour obtenir les analyses et les perspectives économiques les plus récentes et les plus complètes, que nous mettons à jour aussi régulièrement que nécessaire en fonction de l'évolution de la situation dans le monde. Ici aussi, nos équipes de recherche économique, l'un des principaux contributeurs de notre intelligence prédictive, passent au crible, jour après jour, une quantité incroyable de données économiques, tout cela pour vous aider à continuer à gérer et à diriger votre entreprise le mieux possible au milieu de cette tempête.
Nous restons à vos côtés et sommes prêts à vous aider, à vous conseiller et à partager nos réflexions sur les meilleurs moyens de faire face à cette crise sans précédent. Sur un plan personnel, veuillez protéger votre santé et celle de votre famille, et contacter vos amis, voisins et collègues pour obtenir régulièrement des nouvelles et vous soutenir mutuellement.
Veillez à votre sécurité,
Wilfried Verstraete
CEO Groupe Euler Hermes
